FAQ

Vos questions, nos réponses.

Le menu, la commande en ligne, les heures, les allergies, les emplois et la franchise : les réponses à vos questions.

Commander

Comment commander en ligne?

Cliquez sur « Commander » sur notre site : vous arrivez sur notre plateforme de commande en ligne. Choisissez votre resto, composez votre commande et suivez les étapes.

Livrez-vous?

Oui, 25 de nos restos offrent la livraison, et tous offrent les commandes pour emporter. La page de chaque resto indique ce qui y est offert : sur place, pour emporter ou livraison.

Êtes-vous ouverts tard?

Oui : 29 de nos restos sont ouverts après minuit tous les soirs, souvent jusqu’à 3 h. Les heures de chaque resto sont sur sa page.

Où sont vos restaurants?

Nous avons 38 restos au Québec : à Montréal, à Laval, dans l’Ouest-de-l’Île, sur la Rive-Nord et la Rive-Sud, à Gatineau et à Québec. Trouvez le plus proche sur la page Restaurants.

Emplois, franchise et contact

Comment postuler chez Poke Monster?

Remplissez le formulaire de la page Emplois et choisissez jusqu’à trois restos. Votre candidature est transmise à ces restos, exploités pour la plupart par des franchisés responsables de l’embauche. Il faut avoir au moins 14 ans.

Comment ouvrir une franchise Poke Monster?

Remplissez le formulaire de la page Franchise. Nous communiquerons avec vous. Une demande d’information n’engage à rien.

Comment vous joindre?

Par le formulaire de la page Nous joindre ou à customerservice@pokemonster.com. Notre équipe répond à toutes les demandes dans un délai de 48 heures.

Où vous suivre?

Sur TikTok et Instagram (@pokemonster.restaurant), sur Facebook et sur YouTube : nouveautés, ouvertures de restos et coulisses.

Vous ne trouvez pas votre réponse? Écrivez-nous, ou demandez au Monstre, notre assistant, en bas à droite.

Commande en ligne

Une petite faim de monstre?

Commandez en ligne, choisissez votre resto et on prépare tout sur commande.

Suivez le Monstre

Sketchs, nouveautés, grandes ouvertures et leurs bols gratuits : suivez tout sur nos réseaux. Voir nos vidéos

Préférences de témoins

Choisissez, pour chaque outil, si vous l’acceptez. Les outils facultatifs sont désactivés par défaut. Votre choix est conservé 12 mois.